PNEUFOL
Vaše osobné údaje spracúvame zodpovedne, transparentne a len v rozsahu potrebnom na komunikáciu so zákazníkmi, rezerváciu termínov, poskytovanie pneuservisných a autoservisných služieb a bezpečnú prevádzku webu pneufol.sk. Na tejto stránke nájdete prehľadné informácie o tom, aké údaje spracúvame, prečo ich potrebujeme a aké práva vám v tejto súvislosti patria.
Prevádzkovateľom osobných údajov je Pneuservis PNEUFOL s. r. o., ktorý poskytuje pneuservisné a autoservisné služby v Bratislave.
Ak máte otázky k spracúvaniu osobných údajov alebo si chcete uplatniť svoje práva, môžete nás kontaktovať prostredníctvom uvedených údajov.
Spracúvame najmä tie údaje, ktoré nám poskytnete vy pri kontakte, rezervácii termínu alebo pri využití našich služieb.
Údaje spracúvame na rezervovanie termínu, potvrdenie rezervácie, komunikáciu pred návštevou servisu a organizačné zabezpečenie požadovanej služby.
Právny základ: vykonanie opatrení pred uzatvorením zmluvy a plnenie zmluvy podľa čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR.
Ak nás kontaktujete telefonicky alebo e-mailom, spracúvame vaše údaje na odpoveď na dopyt, zaslanie informácií, dohodnutie rozsahu služieb a ďalšiu komunikáciu.
Právny základ: predzmluvné vzťahy podľa čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR alebo oprávnený záujem podľa čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR.
Pri poskytovaní služieb môžeme spracúvať údaje potrebné na vykonanie servisného úkonu, identifikáciu zákazníka, evidenciu zákazky, vystavenie dokladu a riešenie prípadných reklamácií.
Právny základ: plnenie zmluvy podľa čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR.
Niektoré údaje spracúvame na účely účtovníctva, daňovej evidencie a plnenia ďalších zákonných povinností podľa osobitných právnych predpisov.
Právny základ: splnenie zákonnej povinnosti podľa čl. 6 ods. 1 písm. c GDPR.
Technické údaje používame na ochranu webu, správne fungovanie stránky, diagnostiku chýb a v prípade vášho súhlasu aj na analytické meranie návštevnosti a výkonu webu.
Právny základ: oprávnený záujem podľa čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR a pri analytike súhlas podľa čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR.
Osobné údaje neposkytujeme neoprávneným osobám. V nevyhnutnom rozsahu ich môžu spracúvať naši technickí partneri alebo zmluvní sprostredkovatelia, ktorí nám pomáhajú s prevádzkou webu a služieb.
Niektoré externé služby môžu viesť aj k prenosu údajov mimo EÚ alebo EHP, najmä pri službách spoločnosti Google. V takých prípadoch sa údaje spracúvajú len pri primeraných zárukách a v rozsahu potrebnom na daný účel.
Web používa nevyhnutné cookies na správne fungovanie stránky. Ďalšie cookies, napríklad analytické, sa používajú len na základe vášho súhlasu.
Nastavenia cookies môžete kedykoľvek zmeniť alebo odvolať prostredníctvom cookie lišty na stránke.
Môžete požiadať o potvrdenie, či spracúvame vaše osobné údaje, a ak áno, aj o ich kópiu.
Ak sú údaje nepresné alebo neúplné, môžete požiadať o ich opravu alebo doplnenie.
V určitých prípadoch môžete požiadať o vymazanie osobných údajov.
V zákonom stanovených prípadoch môžete požiadať o obmedzenie spracúvania.
Pri údajoch spracúvaných automatizovane na základe súhlasu alebo zmluvy môžete požiadať o ich prenos.
Môžete namietať proti spracúvaniu vykonávanému na základe oprávneného záujmu.
Ak spracúvanie prebieha na základe súhlasu, súhlas môžete kedykoľvek odvolať.
Ak sa domnievate, že s vašimi údajmi nakladáme nesprávne, môžete podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky.
Ak máte otázky k spracúvaniu osobných údajov alebo si chcete uplatniť svoje práva, kontaktujte nás prostredníctvom nižšie uvedených údajov.